近日,奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎在接受東方財(cái)富網(wǎng)專訪時(shí)談及創(chuàng)新時(shí),表示很多人的情商都?jí)颍巧桃膊蝗保€需要一樣?xùn)|西,就是內(nèi)心的強(qiáng)大,所謂的“膽商”。
而事實(shí)上,所有的顛覆式創(chuàng)新,都是從一個(gè)很小的點(diǎn)切入,這個(gè)點(diǎn)小到行業(yè)巨頭對(duì)此根本不屑一顧。所以很多顛覆式創(chuàng)新剛開(kāi)始都是微創(chuàng)新,甚至顛覆者本人都沒(méi)有意識(shí)到。
從價(jià)值觀到“膽商”
首先是價(jià)值觀問(wèn)題。我們的價(jià)值觀太單一了,過(guò)于崇尚成功,把收入作為成功的標(biāo)志。而創(chuàng)新是一個(gè)比較“二”的事。創(chuàng)新不能太注重成功,要屢敗屢戰(zhàn)。我們都看不起失敗者,所以很多成功的企業(yè)家要把企業(yè)搞得很穩(wěn)健,因?yàn)樗麄円埠ε率 ?/span>
如果你真的想成為一個(gè)創(chuàng)新者,所有關(guān)于商業(yè)模式、用戶體驗(yàn)的問(wèn)題都是術(shù)。真正的道是價(jià)值觀。我們不能一方面渴望創(chuàng)新,渴望成功,一方面又要跟社會(huì)主流的價(jià)值觀保持高度的一致,害怕失敗,不敢去嘗試一些可能失敗的東西。
其次,我們從小受的教育是希望不斷地被認(rèn)同,很看重別人的觀點(diǎn)。我們都希望自己是大眾派、代表著多數(shù)的觀點(diǎn)和聲音。但如果你干了一件所有人都叫好的事,這還叫創(chuàng)新嗎?創(chuàng)新者很多時(shí)候是很孤獨(dú)的,是不被大多數(shù)人所理解的,甚至只是小眾派。創(chuàng)新者不在于他們有多創(chuàng)新,而在于他們堅(jiān)持了一個(gè)方向,最后時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),逮到了機(jī)會(huì)。但在最開(kāi)始一定是得不到大眾認(rèn)同的。
第三,說(shuō)到創(chuàng)新,很多人的情商都?jí)颍巧桃膊蝗保€需要一樣?xùn)|西,就是內(nèi)心的強(qiáng)大,所謂的“膽商”。
從微創(chuàng)新到大市場(chǎng)
很多人把“微創(chuàng)新”與“顛覆式創(chuàng)新”對(duì)立起來(lái),認(rèn)為前者就是小打小鬧,后者就要敲鑼打鼓。事實(shí)上,所有的顛覆式創(chuàng)新,都是從一個(gè)很小的點(diǎn)切入,這個(gè)點(diǎn)小到行業(yè)巨頭對(duì)此根本不屑一顧。所以很多顛覆式創(chuàng)新剛開(kāi)始都是微創(chuàng)新,甚至顛覆者本人都沒(méi)有意識(shí)到。
那么,怎么去做顛覆式創(chuàng)新?
第一,用戶體驗(yàn)的顛覆。通俗地說(shuō),就是把原來(lái)不好用的東西變得特別順手,把原來(lái)不方便或者很困難才能得到的服務(wù)和產(chǎn)品,變得很容易很方便就能獲得。有時(shí)候你能讓對(duì)手的產(chǎn)品變得難用,也說(shuō)明你在破壞對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
第二,商業(yè)模式的顛覆。用一句大俗話來(lái)說(shuō),就是讓很貴的東西變得很便宜,讓收費(fèi)的東西變成免費(fèi),這實(shí)際上也是在破壞對(duì)手的商業(yè)模式。
第三,技術(shù)的顛覆。隨著科技的不斷進(jìn)步,純粹的技術(shù)顛覆越來(lái)越難以發(fā)生了,特別對(duì)于很多中國(guó)的中小企業(yè)而言,在核心技術(shù)上缺乏積累和底蘊(yùn),相比之下,應(yīng)用層面——面對(duì)客戶、消費(fèi)者的創(chuàng)新顯得更加現(xiàn)實(shí)。
給創(chuàng)業(yè)者的諍言
諍言一商業(yè)的本質(zhì),我認(rèn)為就是消費(fèi)者選擇用你的東西。那么,消費(fèi)者為什么選擇用你的東西?事實(shí)上,消費(fèi)者都特別自私,所以學(xué)會(huì)用他們的角度思考問(wèn)題是微創(chuàng)新的前提,也是顛覆式創(chuàng)新的開(kāi)始。
諍言二在做微創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新的時(shí)候,一定要注意避免被誤導(dǎo)。我一直講小公司千萬(wàn)不要做平臺(tái)戰(zhàn)略。原因在于平臺(tái)不是做出來(lái)的,而是不自覺(jué)積累出來(lái)的。如果有4億人都用微信,微信自然就是平臺(tái)。360剛開(kāi)始的時(shí)候,如果我當(dāng)時(shí)要是懂網(wǎng)絡(luò)安全,這件事是做不成的。如果要做平臺(tái),就要做殺毒、防火墻、主動(dòng)防御……沒(méi)有三年這個(gè)平臺(tái)是搭不出來(lái)的。三年以后市場(chǎng)什么樣?我并不知道。而且平臺(tái)一旦要全面推動(dòng),無(wú)法形成壓強(qiáng),所以小公司最忌諱做平臺(tái)。小公司未來(lái)可能是一個(gè)很大的平臺(tái),但現(xiàn)在一定要選擇單點(diǎn)突破。
諍言三一定要想辦法聚焦有限的資源。倘若今天我伸出雙手要推一個(gè)河馬或大象,無(wú)疑很難推動(dòng);但倘若把自己變成一個(gè)錐子,用同樣的力量扎它們的屁股,可能還是會(huì)讓它們疼一下。很多人犯的錯(cuò)誤其實(shí)都是貪嗔癡的本性,想法越多,越急躁。所以,在創(chuàng)業(yè)的最初幾年,一定想辦法約束自己的欲望,多做減法,盡可能地聚集資源,不斷超出用戶的體驗(yàn),這才是很多創(chuàng)新的開(kāi)始。